Na era do TikTok, onde as interações digitais dominam, as marcas precisam ir além das mensagens promocionais tradicionais. O conteúdo precisa ser mais do que apenas uma propaganda; deve contar uma história que envolva e ressoe com o público.
Esse conceito é o que chamamos de “branded content” — uma estratégia que, em vez de vender diretamente um produto ou serviço, busca criar uma narrativa que se conecta emocionalmente com as pessoas.
Neste artigo, vamos explicar como as marcas podem criar histórias eficazes por meio do branded content, estabelecendo uma ligação genuína com os consumidores e gerando um impacto positivo e duradouro.
O que é branded content?
Branded content refere-se ao conteúdo criado por uma marca que tem como principal objetivo engajar e entreter o público, ao mesmo tempo em que reforça os valores e a identidade da marca.
Ao contrário da publicidade tradicional, que foca em uma mensagem direta de venda, o branded content envolve a criação de histórias que capturam a atenção do público e, muitas vezes, proporcionam valor de entretenimento ou informativo.
Essa abordagem vai além do simples anúncio. Ela faz parte de um esforço contínuo para estabelecer um relacionamento mais profundo e mais significativo entre a marca e seu público.
O branded content é frequentemente disseminado em plataformas digitais, como redes sociais, sites e vídeos, mas também pode ser encontrado em meios tradicionais, como revistas e programas de TV.
A importância de conectar-se emocionalmente com o público
No mundo digital saturado de informações, onde os consumidores são bombardeados constantemente com ofertas de marcas, destacar-se exige algo mais do que anúncios convencionais.
Para que uma marca seja lembrada e relevante, ela precisa criar uma conexão emocional com seus consumidores. Isso é fundamental para o sucesso do branded content, pois ele se concentra em contar histórias que tocam o público de forma mais pessoal.
Quando uma marca é capaz de contar uma história que reflete os valores e interesses do seu público-alvo, ela cria um vínculo de confiança.
O público começa a ver a marca como algo mais do que um simples fornecedor de produtos ou serviços — ela passa a ser percebida como uma parceira, alguém que entende suas necessidades, seus desejos e até seus desafios.
Elementos essenciais para criar uma história de branded content de sucesso
Para que o branded content seja eficaz, ele precisa ser bem estruturado. Abaixo, destacamos alguns dos elementos-chave que devem ser considerados ao criar uma história envolvente.
1. Autenticidade
A autenticidade é a base de qualquer boa história. Em um cenário onde a desconfiança em relação às marcas está em ascensão, ser genuíno e transparente é essencial. O público atual tem um radar muito apurado para identificar quando uma marca está apenas tentando vender algo, sem se preocupar com o que realmente importa para o consumidor.
Por isso, é vital que a marca esteja alinhada com sua missão e valores e que esses sejam refletidos em todas as suas narrativas.
Um exemplo de marca que sabe ser autêntica em suas histórias é a Patagonia, que frequentemente utiliza o branded content para contar histórias sobre sustentabilidade e preservação ambiental. Seu conteúdo não é apenas uma propaganda de seus produtos, mas um esforço constante para engajar o público em questões sociais importantes.
2. Relevância
A relevância do conteúdo é outro fator crucial. Uma história que não se conecta com as preocupações ou interesses do público terá pouco impacto. Portanto, antes de criar qualquer conteúdo, é essencial entender profundamente o que motiva seu público-alvo, quais são seus valores, dores, interesses e aspirações.
A Nike, por exemplo, tem se destacado ao criar conteúdo inspirador que apela diretamente à paixão por esportes e ao desejo de superação. Suas campanhas, como as que destacam atletas que superam adversidades, fazem com que o público se identifique com os valores da marca.
3. Emoção
Ao contar histórias, é importante que elas não apenas informem, mas também toquem as emoções do público. O impacto emocional gera memórias duradouras e cria uma associação positiva com a marca.
Marcas que conseguem provocar emoções fortes, seja através de humor, empatia ou até emoção, têm mais chances de criar uma conexão duradoura com seus consumidores.
Por exemplo, a Coca-Cola tem sido mestre em criar campanhas que apelam ao sentimento de felicidade e união. Seus comerciais de Natal, que mostram pessoas de diferentes partes do mundo celebrando juntas, transmitem uma mensagem emocional poderosa de que a marca é sinônimo de momentos especiais e de união.
4. História e narrativa coesa
Uma boa história precisa ser envolvente e bem estruturada. Assim como qualquer outra forma de narrativa, o branded content deve ter um começo, meio e fim claros. Deve haver um desenvolvimento lógico da trama, com personagens bem definidos, desafios e soluções que mantêm o público interessado até o último momento.
A história deve, ao mesmo tempo, ser relevante para a marca e para o público, integrando naturalmente a mensagem da marca na trama, sem forçar ou sobrecarregar o espectador.
A série de vídeos “Share a Coke” da Coca-Cola é um exemplo clássico de branded content. Em vez de simplesmente promover seus refrigerantes, a marca convidou os consumidores a se conectarem uns com os outros ao compartilhar garrafas personalizadas com nomes populares.
A narrativa ajudou a gerar uma sensação de pertencimento e individualidade, ao mesmo tempo em que associava a marca à amizade e aos momentos divertidos.
5. Valor e utilidade
Além de ser emocional e interessante, o conteúdo deve proporcionar algum valor para o público. Pode ser entretenimento, educação ou até inspiração. Ao entregar algo útil, a marca constrói um relacionamento positivo com o consumidor, que a verá como uma fonte confiável de valor, e não apenas como uma empresa querendo vender algo.
Por exemplo, a HubSpot, uma empresa de software de marketing, cria conteúdo educativo, como eBooks, webinars e artigos, que ajudam seus clientes a melhorar suas estratégias de marketing. Ao invés de apenas promover seus produtos, a marca entrega conhecimento útil e constrói uma relação de confiança com seu público.
Canais e estratégias para distribuir o branded content
Após a criação de uma história envolvente e autêntica, é hora de pensar nos canais para distribuí-la. As plataformas digitais, como redes sociais, blogs, sites e vídeos, são essenciais para alcançar o público certo. O conteúdo deve ser adaptado ao formato e às preferências de cada plataforma.
Redes sociais
O Tik Tok, Instagram, YouTube, Facebook e outras redes sociais são plataformas poderosas para distribuir branded content, especialmente quando se trata de vídeos e postagens visuais. Nessas plataformas, o conteúdo pode ser altamente segmentado, atingindo diferentes nichos de consumidores com mensagens personalizadas.
Influenciadores
Trabalhar com influenciadores pode ser uma estratégia eficaz para alcançar uma audiência maior e mais engajada. Ao colaborar com influenciadores que compartilham os valores da marca, é possível alcançar um público que confia nas recomendações desse influenciador.
Conteúdo em vídeo
O vídeo é uma das formas de conteúdo mais poderosas no universo do branded content. Um vídeo bem produzido pode gerar um grande impacto emocional e ser facilmente compartilhado nas redes sociais, ampliando o alcance da campanha.
Podcasts e blogs
Muitas marcas também criam podcasts ou blogs como parte de sua estratégia de branded content. Esses formatos permitem uma conexão mais profunda com o público, oferecendo conteúdo relevante de maneira mais intimista e contínua.
Como medir o sucesso do branded content?
Medir o impacto do branded content vai além de métricas tradicionais, como visualizações e cliques. A verdadeira eficácia de uma campanha de branded content se reflete na construção de um relacionamento de longo prazo com o público. Algumas métricas importantes a considerar incluem:
- Engajamento: Curtidas, compartilhamentos, comentários e interações nas redes sociais.
- Percepção da marca: Aumento no reconhecimento da marca e nas associações positivas.
- Lealdade do consumidor: O quanto os consumidores se sentem conectados à marca após o consumo do conteúdo.
- Conversões e vendas: Embora o objetivo do branded content não seja diretamente a venda, uma campanha bem-sucedida pode, sim, levar a um aumento nas conversões ao longo do tempo.
Exemplos de branded content de marcas de diferentes segmentos
O branded content é uma estratégia versátil que pode ser moldada de acordo com o setor da marca. Cada segmento adota abordagens distintas para criar histórias que ressoam com seu público e geram um engajamento genuíno. Vamos explorar como diferentes indústrias têm utilizado essa técnica de maneira eficaz.
Moda
Marcas de moda, especialmente as de luxo, utilizam o branded content para construir uma identidade única e emocional, indo além da simples promoção de produtos. Elas se concentram em criar uma narrativa que conecta sua história, valores e estilo de vida ao público.
Ao invés de apenas mostrar peças de roupa, essas marcas buscam transmitir uma experiência completa, muitas vezes focando na cultura, no design e nos valores de exclusividade e sofisticação.
Elas podem explorar temas como a sustentabilidade, a inovação em design ou até mesmo uma conexão emocional com a tradição da marca, utilizando plataformas digitais para contar essas histórias e criar uma relação mais profunda com os consumidores.
Tecnologia
No setor de tecnologia, as marcas utilizam o branded content para destacar a inovação e a experiência do usuário. As histórias contadas pelas empresas de tecnologia não se concentram apenas nas especificações dos produtos, mas sim em como essas inovações impactam a vida das pessoas.
Elas focam em mostrar como seus produtos ou serviços podem melhorar a eficiência, simplificar o cotidiano ou criar novas oportunidades.
As marcas frequentemente utilizam casos de uso reais e experiências de clientes para humanizar a tecnologia, criando uma conexão emocional com o público e demonstrando o valor de suas soluções de maneira acessível e envolvente.
Alimentação
No setor de alimentação, o branded content é usado para mostrar como a marca está conectada com as necessidades e desejos de seus consumidores, ao mesmo tempo em que reforça seu compromisso com a qualidade e os valores de responsabilidade social.
As marcas de alimentos podem criar conteúdo que destaque o impacto positivo de suas práticas de sourcing, como o uso de ingredientes frescos e orgânicos, ou a promoção de hábitos alimentares mais saudáveis.
Elas também exploram temas como diversidade cultural, adaptando seus produtos para diferentes gostos e preferências regionais. Além disso, muitos se concentram em contar histórias sobre a comunidade e como sua marca contribui para o bem-estar social, criando um vínculo mais profundo e positivo com o público.
Automotivo
Marcas do setor automotivo utilizam o branded content para associar seus produtos a experiências emocionantes e de alto desempenho. Em vez de promover apenas os recursos de um veículo, elas focam em contar histórias que enfatizam a liberdade, a aventura e a sofisticação associadas à mobilidade.
As marcas de automóveis se concentram em criar uma narrativa que faça com que o consumidor se imagine vivendo uma experiência única com o produto — seja em uma viagem emocionante ou em momentos de celebração pessoal.
Esse tipo de conteúdo visa gerar desejo, não apenas por um carro, mas por um estilo de vida aspiracional, baseado em qualidade e desempenho excepcionais.
Viagens e turismo
Marcas de turismo e viagens utilizam o branded content para criar histórias que fazem os consumidores sonharem com novas experiências e aventuras. Em vez de vender apenas passagens ou pacotes turísticos, elas se concentram em oferecer uma visão mais rica e imersiva do destino.
O conteúdo criado por essas marcas geralmente envolve narrativas que destacam as experiências autênticas que os consumidores podem viver em suas viagens — desde as tradições locais até as interações com pessoas de diferentes culturas.
Ao oferecer conteúdo que valoriza a experiência humana e as conexões profundas com o local visitado, essas marcas criam um apelo emocional e ajudam os consumidores a visualizar suas viagens de maneira mais envolvente e pessoal.
Beleza
No setor de beleza, o branded content vai além de simplesmente promover produtos de cuidados com a pele ou cosméticos. Marcas de beleza utilizam essa estratégia para contar histórias de empoderamento, autoestima e representatividade.
Elas criam conteúdo que se conecta com seus consumidores em um nível emocional profundo, abordando questões como diversidade, autenticidade e autoaceitação.
Ao invés de apenas destacar os benefícios dos produtos, as marcas de beleza se concentram em construir uma narrativa que ressoe com seus públicos, valorizando a individualidade e promovendo uma visão inclusiva da beleza.
Essa abordagem ajuda a estabelecer uma relação de confiança e fidelidade com os consumidores, que se sentem representados e compreendidos pela marca.
Conclusão
O branded content é uma poderosa ferramenta para as marcas que desejam se destacar e estabelecer um vínculo emocional com seu público. Ao focar em contar histórias autênticas, relevantes e emocionantes, as marcas conseguem criar um conteúdo que vai além da simples promoção de produtos ou serviços.
Quando feito corretamente, o branded content constrói um relacionamento duradouro com o público, criando uma base de consumidores leais e engajados.
Assim, se você quer que sua marca empregadora se conecte de maneira significativa com seu público, é hora de investir no poder das histórias.
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