Competências comportamentais: quais são?

Competências comportamentais

Você sabe quais são as competências comportamentais mais valorizadas no mercado de trabalho atualmente? Sabia que não desenvolver suas soft skills pode prejudicar sua jornada rumo ao sucesso profissional?

Por isso, para esclarecer suas principais dúvidas, neste conteúdo, vamos mostrar a importância das competências comportamentais e as diferenças entre competência técnica e competência comportamental.

Confira quais são as competências comportamentais mais requisitadas no mundo corporativo e veja como aprimorá-las. Não perca a leitura!

 

O que são competências comportamentais

Competências comportamentais, também conhecidas como habilidades comportamentais ou habilidades interpessoais, referem-se às características, traços e qualidades pessoais que afetam a forma como uma pessoa interage, se comunica e se comporta em situações sociais e profissionais.

Essas competências são essenciais para o sucesso no trabalho e na vida pessoal, pois influenciam a maneira como você se relaciona com outras pessoas, lida com desafios, resolve problemas e se adapta a diferentes situações.

As competências comportamentais complementam as competências técnicas ou “hard skills” e desempenham um papel importante na construção de relacionamentos e no alcance de metas pessoais e profissionais.

 

Diferenças entre competência técnica e competência comportamental

A diferença principal entre competência técnica e competência comportamental reside nas habilidades e atributos que cada uma aborda.

Enquanto as competências técnicas são habilidades específicas relacionadas ao conhecimento e expertise em uma área ou função, as competências comportamentais são habilidades interpessoais e traços de personalidade que influenciam a forma como uma pessoa se comporta e interage no ambiente de trabalho.

Ambas são importantes e complementares, e muitos empregadores valorizam tanto as habilidades técnicas quanto as comportamentais (hard skills e soft skills)  ao avaliar candidatos e funcionários.

 

A importância das competências comportamentais para o trabalho

As competências comportamentais desempenham um papel fundamental no ambiente de trabalho e são essenciais para o sucesso profissional.

Aqui estão algumas razões pelas quais essas competências são importantes. As competências comportamentais são importantes para:

    • estabelecer relacionamentos positivos com colegas, clientes e supervisores, criando um ambiente de trabalho mais produtivo e agradável;
    • manter a harmonia no local de trabalho, ajudando a resolver disputas de maneira que beneficie todas as partes envolvidas;
    • influenciar positivamente os outros e contribuir para o sucesso da equipe ou da organização;
    • transmitir informações de maneira compreensível e evitar mal-entendidos;
    • ajudar as pessoas a permanecerem relevantes e eficazes em suas funções;
    • influenciar em um estado de espírito positivo diante de desafios e dificuldades;
    • avaliar informações, considerar opções e escolher o curso de ação mais apropriado em diversas situações;
    • contribuir para uma cultura positiva e valores organizacionais sólidos;
    • aumentar a oportunidade de avanço na carreira.

As competências comportamentais desempenham um papel crucial no sucesso no trabalho, na colaboração eficaz e na criação de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

 

Competências comportamentais mais requisitadas no mercado de trabalho

As competências comportamentais mais exigidas no mercado de trabalho podem variar de acordo com a empresa, a função e as tendências econômicas, mas algumas habilidades interpessoais e comportamentais são geralmente valorizadas em quase todos os setores e posições.

Destacamos 8 competências comportamentais mais comuns e altamente valorizadas no mercado de trabalho.

    1. Comunicação eficaz;
    2. Trabalho em equipe;
    3. Inteligência emocional;
    4. Resolução de problemas;
    5. Flexibilidade e adaptabilidade;
    6. Liderança;
    7. Resiliência;
    8. Gerenciamento do tempo e organização.

Comunicação eficaz

A capacidade de comunicar claramente, tanto verbalmente quanto não verbal, é fundamental. Isso inclui a habilidade de ouvir atentamente, fazer perguntas relevantes e transmitir informações de maneira compreensível.

Trabalho em equipe

A colaboração eficaz é essencial em muitos ambientes de trabalho. Isso envolve a capacidade de trabalhar bem com colegas, compartilhar responsabilidades, resolver conflitos e contribuir para alcançar metas comuns.

Inteligência emocional

A inteligência emocional é cada vez mais importante no ambiente de trabalho. Isso inclui a empatia, a autorregulação emocional e a capacidade de lidar com situações emocionalmente carregadas.

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Resolução de problemas

A habilidade de identificar e resolver problemas, desenvolvendo soluções criativas e implementando planos eficazes é fundamental em quase todas as funções.

Flexibilidade e adaptabilidade

À medida que as empresas enfrentam mudanças rápidas, os profissionais que podem se adaptar a novas situações, aprender rapidamente e abraçar a mudança são altamente valorizados.

Liderança

Mesmo para posições não gerenciais, a capacidade de liderar, influenciar e motivar outros, são importantes para assumir a iniciativa e contribuir para o sucesso da equipe.

Resiliência

A capacidade de lidar com a pressão, com a adversidade e com a incerteza é cada vez mais necessária em ambientes de trabalho dinâmicos.

Gerenciamento do tempo e organização

Ser capaz de planejar, priorizar tarefas e gerenciar eficientemente o tempo é fundamental para a produtividade e o sucesso.

Além dessas, outras competências comportamentais específicas podem ser mais exigidas em determinadas profissões ou setores.

Portanto, é importante adaptar suas habilidades comportamentais às demandas específicas da sua área de atuação, mantendo-se atualizado sobre as tendências do mercado de trabalho e investindo no desenvolvimento contínuo dessas habilidades.

 

Formas de desenvolver as competências comportamentais

Desenvolver competências comportamentais requer esforço, prática e autodisciplina. Mas alguns passos fundamentais vão ajudá-lo a desenvolver suas competências comportamentais.

    1. Autoconsciência;
    2. Defina objetivos claros;
    3. Educação e treinamento;
    4. Prática regular;
    5. Feedback;
    6. Autorreflexão;
    7. Desenvolvimento contínuo.

1. Autoconsciência

Comece identificando as competências comportamentais que você deseja desenvolver. Faça uma avaliação honesta de seus pontos fortes e pontos fracos nessa área.

2. Defina objetivos claros

Estabeleça metas específicas para o desenvolvimento de competências comportamentais. Por exemplo, você pode definir metas relacionadas a melhorias na comunicação, resolução de conflitos ou empatia.

3. Educação e treinamento

Procure recursos de aprendizado, como livros, cursos online, workshops e programas de treinamento que abordam as competências que você deseja desenvolver. Muitas instituições oferecem cursos voltados para o desenvolvimento de habilidades interpessoais.

Observe pessoas que possuem as competências que você deseja desenvolver. Isso pode ser um mentor, colega de trabalho ou líder em sua área. Aprenda com suas abordagens e estratégias.

4. Prática regular

A prática é fundamental para o desenvolvimento de competências comportamentais. Coloque em prática o que aprendeu em situações reais. Isso pode envolver a participação em grupos de estudo, trabalhos em equipe ou atividades voluntárias que exijam essas habilidades.

5. Feedback

Busque feedback de colegas, supervisores, amigos e familiares. Eles podem fornecer insights valiosos sobre seu progresso e áreas que precisam de melhoria.

6. Autorreflexão

Reserve um tempo para refletir sobre suas interações e comportamentos. Pergunte a si mesmo como você poderia ter lidado com situações de maneira diferente e mais eficaz.

7. Desenvolvimento contínuo

O desenvolvimento de competências comportamentais é contínuo. Esteja disposto a se adaptar e evoluir à medida que adquire experiência e aprendizado.

Lembre-se de que o desenvolvimento de competências comportamentais é um processo gradual e requer paciência. É importante também ser autêntico em suas interações e aplicar essas habilidades de maneira ética.

 

Conclusão

Nesse conteúdo foi possível compreender o que são competências comportamentais e como elas complementam as habilidades técnicas.

Como as competências são cada vez mais valorizadas no mercado, investir no desenvolvimento e aprimoramento dessas qualidades é uma estratégia importante para avançar em sua carreira.

Precisa de ajuda para identificar e aprimorar as suas competências comportamentais e se tornar mais competitivo no mercado de trabalho? Entre em contato com a equipe da Sim Carreira e conheça nossos serviços!

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CEO de Empresa de Recrutamento e Seleção e Headhunter Especializado

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