Success Fee: entenda o que é e conheça seus benefícios

Já ouviu falar em success fee? O success fee é um modelo de contrato baseado em uma verdadeira parceria de “ganha-ganha”, onde o sucesso de uma das partes é diretamente ligado ao benefício da outra.

Com a revolução tecnológica da indústria 4.0 e o fortalecimento das startups no cenário mundial, alguns padrões de negociação estão se tornando obsoletos, dando espaço para novas oportunidades de negócios e parcerias.

Compreender a necessidade do cliente, oferecer um produto ou serviço de qualidade e ainda obter a receita necessária para manter a empresa são desafios que podem ser superados com novos modelos de contrato.

Abaixo vamos entender um pouco mais sobre esse modelo de negociação e as vantagens do success fee para a empresa. Confira!

O que é success fee?

Success fee, traduzindo para o nosso idioma, é a “taxa de êxito” ou “taxa de sucesso”, cobrada a partir do momento que o produto ou serviço for entregue na forma esperada pela outra parte.

Existem várias maneiras de se firmar um contrato com o success fee, e não um modelo fixo, mas se trata daquele que concilia os objetivos da empresa com as necessidades do cliente.

A contratação mediante success fee é uma forma de pautar e reforçar o comprometimento com os resultados entre as partes, a partir de metas pré-estabelecidas e condições de sucesso bem definidas.

A redução de risco para o cliente e a certeza do alinhamento e motivação do contratado é o grande diferencial desse formato, que reforça o intuito de sucesso da parceria.

Como usar o success fee para potencializar resultados?

Geralmente, as empresas que possuem esse modelo de negócio conseguem garantir a sua qualidade de serviço e passam confiança aos seus clientes, pois apenas receberão pelo seu trabalho caso tenham sucesso.

Caso a empresa não garanta a qualidade de seus serviços e não atenda às necessidades do cliente, ela não receberá a parcela do êxito e possivelmente não sobreviverá com esse modelo de negócios, já que a empresa contratada seria remunerada apenas ao, de fato, agregar valor ao seu cliente.

Independente do porte da empresa, seja uma startup, micro, pequena, média ou grande empresa, esse modelo facilita a aceitação do produto ou serviço, aumenta o alcance da empresa e fortalece uma relação de parceria com o cliente.

Abaixo temos algumas formas de se utilizar o success fee:

Modelo tradicional

Geralmente utilizado por empresas em que o risco é dividido entre o cliente e a empresa contratada, esse modelo é muito utilizado por escritórios de advocacia.

O contrato é realizado de forma que o cliente paga uma parcela inicial pré-estabelecida e, posteriormente, em caso de sucesso com o ganho da causa, o cliente paga o restante do valor acordado inicialmente que dependia do sucesso.

Consultorias de Outplacement, Recolocação Profissional e Transição de Carreira também trabalham muito com esse modelo tradicional.

Uma parte do investimento ocorre inicialmente, com o intuito de apoiar o trabalho inicial e custos operacionais, e a outra parcela é paga ao final, em caso de êxito no serviço proposto.

A maioria das empresas de Outplacement entre as 10 Melhores Empresas de Recolocação Profissional trabalham com esse modelo. Consultorias que trabalham com Executive Search também geralmente utilizam esse mesmo modelo que escritórios de advocacia.

Entre as 10 Melhores Empresas de Executive Search, há consultorias que atuam exclusivamente com esse modelo tradicional, enquanto outras trabalham apenas com base no sucesso.

Modelo pautado 100% no êxito

Algumas empresas podem trabalhar 100% no sucesso, o que significa que a sua remuneração depende em atender com êxito o acordado com o seu cliente.

É comum que empresas de headhunter, como as que estão listadas entre as 10 Melhores Empresas de Headhunter no Brasil, trabalhem nesse modelo, pois, dessa forma, criam um relacionamento de longo prazo com seus clientes, assegurando que estão agregando valor com seus serviços.

Modelo de acordo com as metas

Muito utilizado por agências de marketing, esse modelo funciona da seguinte forma: a empresa fecha um contrato de 12 meses e paga mensalmente um determinado valor fixo.

Por exemplo, a partir do 6º mês, caso as vendas da contratante atinjam ou ultrapassem as metas estipuladas em contrato, a contratada receberá um determinado percentual por cada venda realizada.

Esse formato alinha os interesses entre a agência e o cliente, incentivando a agência a maximizar os resultados e garantindo que o cliente só pague o bônus caso o desempenho seja realmente alcançado.

Quais as vantagens do success fee?

A partir desses modelos apresentados é possível compreender como funciona a metodologia para tentar aplicá-la da melhor forma ao seu negócio e junto aos seus parceiros e fornecedores, lembrando de que tudo deverá estar firmado previamente no contrato!

Afinal, a transparência e ter regras claras e bem estabelecidas é fundamental para uma parceria pautada no “ganha-ganha”.

O success fee é uma forma que as empresas têm de mostrar comprometimento em obter êxito no que estão se propondo a realizar.

Se o principal foco do success fee é o resultado, podemos descrever várias vantagens ao optar por uma variante desse tipo de contrato.

Relação de confiança

Quando a empresa e o cliente optam por esse tipo de contrato, além da prestação do serviço, pode nascer um vínculo maior entre as partes. Isso se deve ao fato do contratante confiar que a contratada apresentará o resultado dentro do prazo e com a eficiência desejada.

Cabe à empresa contratada honrar com o compromisso e se esforçar para superar a meta acordada.

Comprometimento com os resultados

Quando se trabalha com foco na satisfação do cliente e no bônus que isso proporciona, é muito mais fácil engajar, motivar a equipe e alcançar o objetivo. Esse comprometimento acaba se tornando a marca registrada da empresa, que passa a ter avaliações positivas dos clientes.

As consequências variam desde contratos renovados ao aumento da boa reputação no mercado, com novos clientes solicitando o serviço, com o consequente aumento da lucratividade.

Desenvolvimento contínuo

Empresas que utilizam o success fee precisam estar atentas a novas formas de realizar as mesmas tarefas para obter melhores resultados.

Com isso, seus colaboradores precisam ser obter treinamentos e desenvolvimentos constantes, e a organização deve investir em tecnologia para elevar ainda mais o padrão de qualidade na entrega.

Essas medidas constroem equipes de alta-performance, preparadas para entregas eficientes, superando as expectativas dos clientes.

Utilização de métricas

Só é possível melhorar aquilo que se pode medir. Por isso, é importante utilizar indicadores para monitorar todas as etapas que envolvem o processo até o êxito.

Essa estratégia não precisa ser algo sofisticado ou demorado, basta que a empresa conheça detalhadamente as métricas mais significativas para a empresa e as utilize sempre. Dessa forma, fica mais fácil estipular os custos e estabelecer metas mais agressivas para o crescimento do negócio.

Conhecer as vantagens que o success fee oferece tanto para a empresa quanto para o cliente é importante para estabelecer parcerias pautadas na confiança mútua e no comprometimento com os resultados.

Success fee: quando aplicar e quais métricas monitorar?

O success fee é um modelo ideal para empresas que desejam alinhar seus interesses aos resultados efetivamente entregues.

Ele funciona melhor quando há clareza sobre os objetivos e metas a serem alcançados, e quando ambas as partes — contratante e contratado — estão comprometidas com o sucesso da parceria.

Saber quando utilizar o success fee é fundamental: ele se encaixa perfeitamente em projetos com resultados mensuráveis e prazos definidos, como campanhas de marketing, processos de recrutamento ou serviços jurídicos, onde o valor pago está diretamente ligado ao desempenho e à entrega do serviço.

Para garantir a eficácia desse modelo, é essencial definir métricas claras e objetivas que serão monitoradas durante toda a execução do contrato.

Essas métricas devem refletir o impacto real do trabalho, como aumento de vendas, número de contratações efetivadas, satisfação do cliente, ou outros indicadores diretamente relacionados ao objetivo do projeto.

Ao focar nessas métricas, a empresa contratada mantém um compromisso constante com a melhoria e inovação, enquanto o cliente tem a segurança de que o investimento será recompensado somente se os resultados esperados forem alcançados.

Assim, o success fee não só fortalece a relação de confiança entre as partes, como também cria um ambiente propício para o crescimento sustentável e a busca contínua por excelência.

Como precificar o success fee na sua agência

A precificação do success fee deve ser cuidadosamente planejada para equilibrar o risco assumido pela agência e o valor entregue ao cliente.

Uma abordagem comum é combinar um valor fixo mensal com um percentual variável atrelado ao desempenho, como aumento de vendas, geração de leads ou outros indicadores-chave de sucesso.

Antes de definir os percentuais, é essencial:

• Estabelecer metas claras e mensuráveis: Assegure-se de que tanto a agência quanto o cliente concordem com os objetivos a serem alcançados.
• Determinar os indicadores de desempenho (KPIs): Escolha métricas que reflitam diretamente o sucesso do projeto e que sejam de fácil monitoramento.
• Considerar o risco envolvido: Avalie o grau de controle que a agência tem sobre os resultados e ajuste a precificação conforme o risco assumido.

Lembre-se de que a transparência e a comunicação constante com o cliente são fundamentais para o sucesso desse modelo de remuneração.

Conclusão

A Sim Carreira é uma consultoria 100% online que personaliza seus serviços de acordo com as necessidades específicas de cada cliente, sempre com o objetivo de oferecer as melhores soluções.

Utilizamos o success fee em nossos contratos porque acreditamos que construir parcerias duradouras e de sucesso, que gerem alto valor agregado, é o caminho para resultados verdadeiramente significativos.

Portanto, se você ou sua empresa desejam obter os melhores resultados por meio de contratos pautados no success fee, entre em contato conosco hoje mesmo.

Oferecemos métodos personalizados em recrutamento e seleção, outplacement e projetos sob medida, sempre focados no sucesso e crescimento do seu negócio.

Não perca a oportunidade de transformar suas contratações e projetos em parcerias de sucesso com a Sim Carreira!

Dúvidas comuns sobre o sucess fee