Você sabia que além de desenvolver e atualizar etapas do processo seletivo, uma das grandes responsabilidades do RH está no onboarding de uma empresa? Com isso, a empresa garante que a comunicação organizacional e cultura da empresa estejam sendo reproduzidas desde o processo seletivo até a permanência do profissional em uma empresa.
Por meio do processo de onboarding de uma empresa é possível transformar positivamente a integração do colaborador, desde a seleção até a sua adaptação à equipe.
Neste conteúdo, vamos conhecer o que é o onboarding de uma empresa, quais são os passos para uma estratégia de onboarding de sucesso, e apresentar a importância de um processo de onboarding estruturado. Não perca a leitura!
O que é onboarding
Você possui dúvidas sobre o que é onboarding? Onboarding, termo em inglês, é o processo criado para integrar o novo colaborador à empresa e ao time. Sendo assim, o processo de onboarding em uma empresa tem início a partir do momento que o candidato é contratado.
O objetivo principal do onboarding de uma empresa é assegurar a adaptação do indivíduo à cultura corporativa e aos processos organizacionais, a fim de manter esse profissional o maior tempo possível na empresa e reduzir os custos com o turnover.
Durante a integração, os novos colaboradores passam por etapas de treinamento e desenvolvimento, para que fiquem alinhados com a equipe e consigam fazer parte dela efetivamente.
Qual é a importância do onboarding
O processo de onboarding é crucial para garantir que novos colaboradores se integrem rapidamente e de forma eficaz à cultura e aos processos da empresa. Um onboarding bem estruturado não apenas acelera o tempo de adaptação, mas também aumenta a retenção de talentos e a satisfação no trabalho.
Caso você ainda esteja se perguntando, qual é a importância do onboarding de uma empresa, ressaltamos que muitos profissionais avaliam se querem ou não permanecer dentro da organização dentro dos primeiros 6 meses de contrato, e o onboarding pode ter um impacto direto nessa decisão.
Investir em um programa de onboarding robusto pode trazer inúmeros benefícios:
- retenção de talentos e redução do turnover;
- aumento do engajamento;
- fortalecimento da cultura interna;
- consolidação da marca empregadora;
- crescimento do negócio.
Com essas vantagens do onboarding, as empresas que possuem programas bem estruturados acabam levando uma vantagem frente a concorrentes que não possuem um processo de onboarding estruturado, já que além de melhorar a comunicação interna o onboarding também fortalece o engajamento dos colaboradores, resultando em uma equipe mais coesa e produtiva.
Conheça os 4 C’s do onboarding empresarial
Caso você saiba o que é onboarding é possível que também conheça o que são os 4C’s do onboarding de uma empresa. Caso não conheça, vamos entrar em maiores detalhes a seguir:
A estruturação do processo de onboarding de uma empresa geralmente é baseado nos 4 C’s para que a experiência do novo colaborador seja a mais positiva possível.
- Compliance (conformidade)
- Clarification (esclarecimento)
- Culture (cultura)
- Connections (conexão)
Quando bem implementados, ss 4 C’s são fatores que tornam o processo de onboarding de uma empresa bem sucedido. A seguir, vamos entrar em maiores detalhes sobre o que são os 4 C’s do onboarding de uma empresa.
Conformidade (Compliance)
A conformidade é o ato de apresentar aos novos colaboradores as regras, os regulamentos legais e a política interna da empresa, de modo que o novo colaborador esteja ciente e inicie suas atividades alinhado com os demais membros da equipe e regras corporativas.
Esclarecimento (Clarification)
Essa é a etapa que garante aos novos profissionais o entendimento sobre suas atividades e as expectativas quanto aos resultados.
A pessoa deve ter certeza de qual é o seu papel na equipe e no negócio e quais são as ferramentas disponíveis para executar a função de forma eficaz.
Quanto mais eficiente for a fase de esclarecimento, mais preparado e seguro o profissional se sentirá e a empresa contará o quanto antes com os seus resultados.
Cultura (Culture)
Durante o processo de onboarding de uma empresa, o colaborador deve receber as informações sobre a missão, a visão e os valores organizacionais.
As normas formais e informais, que fazem parte da cultura da empresa também devem ser repassadas. Conhecer como a organização funciona e está interligada é uma etapa importante no processo, pois essa integração fortalece a cultura organizacional e gera a sensação de pertencimento no colaborador.
Conexão (Connections)
Essa é a etapa fundamental que influencia na saúde mental do colaborador, pois se refere às relações interpessoais, às redes de informações e a socialização no ambiente de trabalho.
Esses fatores promovem um sentimento de aceitação de ambas as partes e fazem com que o indivíduo se sinta parte do time e esse é um dos principais pontos de retenção dos talentos atualmente.
A criação de laços positivos no ambiente de trabalho é importante pois incentiva o engajamento, a motivação e a produção dos profissionais.
Passo a passo para um onboarding bem-sucedido
Para garantir um onboarding eficaz, é essencial seguir uma estrutura clara e adaptada aos novos modelos de trabalho. Veja como fazer:
1. Forneça informações claras
Antes do primeiro dia, envie por e-mail todos os detalhes cruciais, como salário, benefícios, período de experiência e data de início.
Isso não apenas alinha expectativas, mas também demonstra transparência e profissionalismo desde o início.
2. Planeje a chegada
Organize cada detalhe para a chegada do novo membro. Informe à equipe sobre sua função e perfil para facilitar a integração social.
Envie uma mensagem de boas-vindas alguns dias antes, destacando a expectativa positiva pela sua chegada e reforçando o valor que ele trará para a equipe.
3. Organize um evento de boas-vindas
Crie um evento especial para recepcionar o novo colaborador. Durante esse momento, apresente a história da empresa, seus valores e metas futuras.
Aproveite para explicar o dress code, cronograma e estrutura geral. Um almoço de equipe pode ser uma excelente oportunidade para fortalecer laços e “quebrar o gelo”.
No caso do modelo remoto de trabalho, opte por uma reunião para os alinhamentos e momento de interação com o time.
4. Realize um tour pela empresa
Leve o novo colaborador para conhecer a empresa, apresentando-o aos gestores e CEOs.
Mostrar as áreas comuns, como banheiros e cozinha, ajuda na familiarização com o ambiente e promove um sentimento de pertencimento.
5. Destaque o setor de atuação
Apresente detalhadamente o setor onde o novo colaborador atuará. Faça isso junto com o gestor da área, destacando as interfaces com outras equipes e pessoas-chave.
Essa abordagem colaborativa entre RH e gestores é fundamental para uma integração eficiente.
6. Mantenha a organização
Forneça ao novo colaborador uma lista de contados, e-mails, organograma e fluxograma do setor. Se houver metas, explique o cronograma e a importância da organização para alcançar resultados.
A clareza nos processos facilita a adaptação e melhora a produtividade.
7. Escolha um mentor
Atribua um colega experiente como mentor para auxiliar o novo colaborador nos primeiros dias.
Esse apoio facilita a adaptação, oferece um ponto de referência para dúvidas e orientações, e promove um ambiente acolhedor e colaborativo.
8. Invista em treinamentos personalizados
Identifique as necessidades de treinamento com base nas habilidades do novo colaborador e nas demandas específicas do setor.
A educação continuada é vital para alinhar a equipe, desenvolver competências e garantir que todos estejam preparados para enfrentar desafios futuros.
Conclusão
O onboarding de uma empresa é um processo que pode ser estruturado para trazer inúmeras vantagens competitivas para a empresa. Os empregadores que desejam atrair e reter os melhores talentos precisam estar atentos e investir na personalização dessa estratégia, para que o resultado seja positivo tanto para a empresa, quanto para os recém-chegados.
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CEO de Empresa de Recrutamento e Seleção e Headhunter Especializado
