Retorno de entrevista de emprego: quando pedir e como solicitar com sucesso

Esperar pelo retorno de entrevista de emprego é uma das etapas mais tensas para quem aguarda os resultados de um processo de recrutamento.

Afinal, esse feedback sinaliza quem foi selecionado para a próxima etapa do processo ou quem já foi aprovado pela empresa.

O problema é que, embora as empresas geralmente estipulem um prazo, nem sempre cumpram esse retorno no período combinado.

E é justamente a falta de retorno de entrevista de emprego que pode causar uma sensação de insegurança, ansiedade e tensão, já que há muitas expectativas em relação ao andamento do processo seletivo e à definição do seu futuro profissional.

Nessas situações, os próprios candidatos podem tomar a iniciativa e entrar em contato com a empresa solicitando um retorno da entrevista de emprego.

No entanto, isso deve ser feito de forma cuidadosa e profissional, para não prejudicar sua candidatura. Mas como fazer isso?

Para responder essa pergunta, neste artigo, compartilharemos dicas para entrar em contato com a empresa e modelos de mensagem para solicitar o retorno da entrevista de emprego.

Índice

Diferença entre “feedback” e “retorno” no processo seletivo

Embora muitas vezes as palavras “feedback” e “retorno” sejam usadas de forma intercambiável, elas têm significados distintos quando se fala de processos seletivos. Entender essa diferença pode ajudar os candidatos a ajustar suas expectativas e melhorar sua comunicação com os recrutadores.

1. O que é “Feedback”?

O feedback é uma resposta detalhada e construtiva sobre o desempenho do candidato durante a entrevista ou etapas do processo seletivo.

Ele busca oferecer informações específicas sobre os pontos fortes e as áreas de melhoria do candidato, com o objetivo de ajudá-lo a evoluir profissionalmente. Em outras palavras, é uma análise sobre como o candidato se saiu e o que ele pode melhorar em futuras entrevistas ou situações profissionais.

Exemplos de feedback:

Positivo: “Você demonstrou um ótimo entendimento sobre os desafios da posição e sua experiência anterior foi bastante relevante. No entanto, senti que faltou um pouco mais de clareza em relação ao seu conhecimento técnico sobre [tema específico].”
Construtivo: “Embora tenha sido uma excelente entrevista, seria bom focar mais em exemplos práticos de suas experiências anteriores, especialmente para destacar como você lida com pressão.”

O feedback não precisa ser necessariamente dado em todos os casos. Nem todas as empresas fornecem esse tipo de resposta detalhada, principalmente em processos seletivos mais ágeis ou com um grande volume de candidatos. Contudo, quando oferecido, é uma forma valiosa de aprendizado, seja para um candidato aprovado ou não.

2. O que é “Retorno”?

O retorno, por outro lado, refere-se simplesmente à comunicação do status do processo seletivo. Ele não envolve uma análise detalhada sobre o desempenho do candidato, mas sim uma resposta direta sobre o andamento da seleção.

O retorno é uma atualização objetiva sobre os próximos passos, seja em relação à aprovação para uma nova etapa ou uma decisão final sobre a contratação.

Exemplos de retorno:

Positivo: “Parabéns! Você foi selecionado para a próxima etapa do processo seletivo.”
Negativo: “Após uma avaliação cuidadosa, decidimos seguir com outro candidato para a posição.”

O retorno é, portanto, uma comunicação mais sucinta e prática. Ele informa o candidato sobre seu status no processo, mas sem oferecer um detalhamento sobre o que foi bem ou mal durante a entrevista.

3. A Diferença prática no dia a dia do processo seletivo

Para o candidato, saber a diferença entre “feedback” e “retorno” pode mudar a forma como ele lida com as expectativas e a comunicação pós-entrevista.

Quando esperar um retorno: O candidato pode pedir retorno para saber qual é o status do processo, como, por exemplo, se foi aprovado para a próxima etapa ou se a vaga foi preenchida. O retorno é mais objetivo e geralmente é uma confirmação sobre sua situação, sem entrar em detalhes sobre o desempenho na entrevista.
Quando esperar um feedback: O feedback, por sua vez, é um bônus valioso que pode ser solicitado após o término do processo, independentemente do resultado. Um candidato pode pedir feedback para entender melhor o que pode melhorar para futuras entrevistas ou processos seletivos.

O feedback pode ser solicitado de maneira educada, mas nunca é garantido que será fornecido, especialmente em grandes empresas ou quando o recrutador não tem tempo para uma análise aprofundada de todos os candidatos.

4. Como lidar com cada tipo de comunicação?

Caso você queira um retorno: O retorno é, de certa forma, uma obrigação da empresa. O recrutador tem a responsabilidade de informar aos candidatos sobre o andamento do processo, mesmo que a resposta seja negativa.

Portanto, se o prazo combinado para o retorno não for cumprido, o candidato pode, sim, entrar em contato educadamente para pedir uma atualização.

Caso você queira um feedback: Pedir feedback, por outro lado, é um ato mais proativo e que demonstra interesse no autodesenvolvimento.

Como o feedback é mais detalhado e envolve a análise do desempenho do candidato, é necessário entender que nem sempre ele será dado, e que a empresa pode não ter tempo ou política para fornecer essa resposta.

Como pedir um retorno de entrevista de emprego?

Pedir um feedback da entrevista de emprego não é tão difícil quanto parece. Confira abaixo algumas dicas para te ajudar a lidar com essa situação e escrever um e-mail com essa solicitação.

1. Aborde esse assunto ainda na entrevista

O ideal é abordar o assunto ainda durante a conversa com o recrutador. Isso pode ser feito no final dessa conversa, quando o entrevistador faz uma daquelas perguntas clássicas de entrevista, questionando o candidato se ele tem alguma pergunta.

Nesse momento, você pode perguntar sobre prazos, próximos passos e previsão para que a empresa envie um retorno de entrevista de emprego.

Também é importante pedir o contato do recrutador ou profissional do setor de Recursos Humanos (RH) responsável por acompanhar o processo seletivo.

Caso necessário, você pode acionar esse contato para pedir esse retorno.

2. Escreva com profissionalismo e seja específico

Você pode pedir o retorno da empresa de várias maneiras. Atualmente, as pessoas geralmente fazem essa solicitação por e-mail ou mensagens instantâneas como WhatsApp.

Nesses casos, é importante saber escrever uma mensagem solicitando essa informação de forma educada e polida, demonstrando profissionalismo no seu texto. Para isso, é importante utilizar uma linguagem respeitosa e formal, e ser o mais específico e direto possível.

Afinal, provavelmente quem vai ler o e-mail já tem muitas mensagens parecidas para responder. Por esse motivo, é importante evitar a famosa “enrolação” e ser objetivo e preciso ao perguntar sobre o status atual do processo de recrutamento.

3. Demonstre interesse na vaga

O ideal é aproveitar a mensagem para reforçar seu interesse na posição e na possibilidade de trabalhar para a empresa. Isso demonstra ao entrevistador que você continua interessado no cargo e está disposto a seguir para as próximas etapas do processo de recrutamento.

4. Evite excessos

O excesso é quase sempre prejudicial. E isso também vale para e-mails e mensagens de solicitação por retorno de entrevista de emprego.

Portanto, é importante não exagerar na linguagem formal, não usar palavras rebuscadas, nem no trecho utilizado para reforçar seu interesse na posição.

Em vez disso, é melhor se comunicar com clareza e objetividade.

5. Seja paciente

Se você já pediu feedback uma vez e não recebeu resposta, não envie outros e-mails na sequência pedindo um retorno. Isso porque empresas e recrutadores utilizam diferentes estratégias de trabalho para lidar com o processo de recrutamento e seleção.

Por esse motivo, nem sempre as pessoas responsáveis pelo processo responderão imediatamente e-mails e mensagens solicitando feedbacks. Afinal, eles possuem inúmeras atividades, o que pode dificultar o envio rápido de uma resposta.

Mas isso não significa que os candidatos não serão respondidos. Empresas que adotam um recrutamento humanizado geralmente oferecem um feedback a todos os candidatos que participaram dos processos seletivos. Mesmo que isso demore um pouco mais, elas fornecem esse retorno.

Isso também demonstra a importância de pesquisar sobre a empresa a qual você quer se candidatar, buscar informações sobre sua cultura organizacional e tentar entender se ela adota essa estratégia humanizada de lidar com os candidatos.

Qual o prazo para retorno de entrevista de emprego?

Mesmo perguntando quando a empresa ou o recrutador deve enviar um feedback, nem sempre esses prazos são cumpridos. Isso ocorre por inúmeros fatores que não estão necessariamente ligados a desinteresse por parte da empresa.

Afinal, recrutar candidatos envolve um processo complexo e, como qualquer outro processo, nem sempre as etapas acontecem como o esperado.

Seja qual for a situação, o importante é entender que não existe um prazo específico para que a empresa envie esse feedback aos candidatos. No entanto, a organização pode seguir algumas tendências nesse sentido.

Segundo uma pesquisa realizada pela Indeed, cerca de 44% das empresas demoram até duas semanas para entrar em contato com os candidatos aprovados.

Para 37% das organizações, esse prazo é ainda menor. Nesses casos, elas demoram cerca de uma semana para enviar um feedback positivo ao candidato.

Em outras palavras, embora não exista um prazo padrão seguido pelas empresas, elas demoram, em média, duas semanas para entrar em contato com os candidatos.

Então, se a organização te passou um prazo para retorno, espere até esse prazo antes de contatar para pedir uma atualização. Caso você não tenha recebido nenhum prazo da empresa, aguarde pelo menos 1 semana para pedir uma atualização do andamento do processo.

Exemplos de como mandar mensagem de retorno de entrevista

Como sempre, é muito mais fácil aprender com exemplos práticos. Por isso, preparamos alguns modelos de mensagens de retorno de entrevista que você pode utilizar para pedir o feedback da empresa.

Esses modelos foram elaborados considerando as dicas anteriores e podem ser usados para enviar e-mails e mensagens no WhatsApp ou LinkedIn.

Lembrando que eles devem ser ajustados de acordo com as informações da vaga, empresa e seus dados pessoais.

Exemplo de mensagem solicitando retorno de entrevista de emprego

Confira abaixo 3 exemplos de mensagens para utilizar com essa finalidade:

1. Exemplo de mensagem formal

“Assunto: Retorno Processo Seletivo – (nome da vaga)

Prezado [nome do entrevistador(a)], bom dia (boa tarde ou boa noite)!

Primeiramente, espero que esteja bem! Muito obrigado(a) pela oportunidade de entrevista para o cargo de [nome do cargo] em [data].

Gostaria de reafirmar meu interesse nessa vaga e de saber se há alguma atualização sobre o processo seletivo.

Quando seria a expectativa de retorno sobre próximos passos?

Agradeço novamente pela consideração.

Atenciosamente,

[Seu Nome e sobrenome]

[Informações para contato]”

2. Exemplo de mensagem informal

“Assunto: Retorno Processo Seletivo – (nome da vaga)

Olá, [nome do entrevistador(a)]! Tudo bem?

Muito obrigado(a) pela oportunidade de participar da entrevista para a vaga [nome do cargo] na [nome da empresa] em [data].

Continuo interessado(a) e motivado(a) com essa oportunidade. Por isso, gostaria de saber mais sobre o andamento dessa seleção.

Poderia me informar se existe alguma atualização sobre o status desse processo, por favor? Se possível, também gostaria de saber quais são os próximos passos.

Atenciosamente,

[Seu Nome e sobrenome]

[Informações para contato]”

3. Exemplo de mensagem para redes sociais

“Olá, [nome do entrevistador(a)]! Tudo bem?

Meu nome é [adicionar seu nome e sobrenome]. Participei de uma entrevista com você no dia [adicionar data] para a vaga [nome do cargo] na [nome da empresa]. Continuo interessado no cargo e gostaria de saber se você já tem alguma atualização sobre esse processo seletivo.

Aguardo seu contato, obrigado [a]”.

Aumente suas chances de ser contratado!

Solicitar o retorno de uma entrevista de emprego é apenas um dos diversos desafios que você pode enfrentar ao longo da jornada do processo seletivo.

Por isso, é importante não focar apenas nesse momento pós-entrevista. O ideal é se preparar da melhor forma possível para lidar com todas as etapas do processo de recrutamento.

Afinal, o seu desempenho em todos esses passos pode ser determinante na conquista de uma nova colocação no mercado de trabalho.

Caso precise de ajuda, considere o apoio de consultores de carreira ou job hunters, profissionais capacitados para te auxiliar a conquistar uma nova oportunidade de emprego.

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