Comunicar-se de forma eficiente é uma das principais vantagens que o candidato deve ter durante as etapas do processo seletivo. Afinal, não é coerente que, durante uma entrevista, o recrutador precise interromper a todo o momento para elucidar alguma mensagem subliminar.
Mesmo com o avanço da tecnologia e, com ela, suas facilidades, uma boa comunicação permanece sendo a principal estratégia de crescimento no mercado de trabalho, tanto para os donos das empresas, quanto para os colaboradores.
Ademais, não existe a eficiência da mensagem se a pessoa que a emitiu não se certificar de que quem a recebeu conseguiu compreender exatamente, de forma clara e objetiva.
Se você quer saber como se comunicar de forma eficiente e evitar as mensagens subliminares na sua comunicação, ou ter a capacidade de perceber a mensagem subliminar da outra pessoa, não perca a leitura deste conteúdo!
O conceito de comunicação
A comunicação é a troca de informações entre pelo menos duas pessoas. De forma que haja um entendimento entre as partes, a mensagem precisa ser emitida por um e captada e compreendida de forma eficaz pela outra parte.
A mensagem pode ser transmitida de forma verbal, não verbal ou em conjunto. Por isso, é tão importante que haja uma coerência entre a fala e os gestos, evitando a mensagem subliminar.
Considerada uma soft skill, a facilidade de comunicação e de interação são características cada vez mais importantes no mercado de trabalho e é uma grande vantagem competitiva para profissionais que dominam essa competência.
Uma boa comunicação é fundamental para construir e desenvolver relacionamentos, sejam estes pessoais ou profissionais, cada vez mais harmoniosos e respeitosos, para que o diálogo cumpra o seu objetivo: o entendimento.
Tipos de comunicação
Para que a comunicação tenha o resultado esperado é importante que a mensagem seja emitida de forma clara e seja compreendida pelo receptor. Para compreender melhor, vamos conhecer as 2 formas de comunicação.
Comunicação verbal
A comunicação verbal é a principal forma de emitir uma mensagem, pois a comunicação verbal é transmitida através de palavras, sejam elas faladas ou escritas.
Além disso, a utilização eficiente da escrita é essencial, pois, quanto mais amplo o vocabulário e quanto melhor a pessoa souber usar as palavras, melhor a mensagem será transmitida.
Um ponto de atenção na comunicação verbal, é que a mensagem não apenas o que é apenas transmitido, mas a forma como isso é feito. O meio e a forma podem facilitar a transmissão da mensagem a fim de evitar uma mensagem subliminar, ou transmitir uma mensagem subliminar de forma consciente ou inconsciente.
O tom de voz e a pontuação inadequada nos textos são motivos para interpretações equivocadas e podem causar ruídos, impactando diretamente na eficácia da comunicação. Também é comum o uso de alguns artifícios na linguagem, como o sarcasmo ou ironia, e a forma que o conjunto das palavras são utilizadas para construir a frase, também pode induzir a uma mensagem subliminar na conversa.
Comunicação não-verbal
A comunicação não-verbal é um modelo de comunicação que não faz uso de palavras. Ela pode ser expressa pelo tom da voz e pelas nossas expressões faciais e corporais.
Para saber mais sobre o assunto, não deixe de ler nosso conteúdo: “Linguagem não verbal, você repara?”
Quando estamos acompanhando uma palestra, um discurso, ou até mesmo um filme, além de prestar atenção no que a personagem fala, observamos sua postura, seu gesto, suas reações. Esse conjunto é o que facilita ou complica a comunicação.
Além disso, ao realizar uma entrevista online ou presencial, o recrutador vai analisar principalmente as expressões que o candidato emite enquanto fala e quando recebe alguma informação.
A comunicação e a mensagem subliminar
A mensagem subliminar é um mecanismo de convencimento inconsciente, que é captado pelo subconsciente do ser humano, onde há uma maior capacidade de armazenamento de informações do que a consciência.
A mensagem subliminar não é recebida diretamente pelos sentidos do ser humano, pois está em um patamar sensorial quase imperceptível.
Um bom exemplo de mensagem subliminar é o comercial que mostra uma família feliz em torno de uma mesa, onde um determinado produto é o principal motivo dessa reunião tão harmoniosa.
As pessoas, inconscientemente, associam aquele produto àquele momento e esperam que aconteça o mesmo em sua família, comprando o item anunciado.
No ambiente corporativo, as pessoas enviam mensagens o tempo todo por meio do comportamento, da linguagem corporal, do tom da voz e até pelo dress code.
Ao se relacionar com indivíduos é importante estar atento com o que deseja transmitir e se deseja passar uma mensagem subliminar.
A mensagem subliminar pode ser um artificio de comunicação bem utilizada e eficaz e cumprir o objetivo de comunicação, sendo assim uma mensagem subliminar positiva, ou não, sendo feito de forma sem querer e passando uma mensagem oposta ao desejado, sendo assim uma mensagem subliminar negativa.
Como aumentar a efetividade na comunicação
Seja nas relações pessoais ou profissionais, é fundamental que a comunicação assertiva seja prioridade, pois ninguém quer passar uma imagem contrária ao que deseja transmitir.
Em uma entrevista de emprego, se o candidato quer passar a imagem de um profissional competente, deve pensar bem antes de falar, escolhendo bem as palavras e sendo coerente nas respostas, tanto com a comunicação verbal quanto não verbal.
Para aumentar e melhorar a efetividade na comunicação é importante se atentar aos seguintes pontos:
- saber ouvir e compreender o que o outro está tentando dizer;
- se surgir alguma dúvida, perguntar para esclarecer é essencial;
- certificar-se de que entendeu a mensagem ou se o outro compreendeu adequadamente;
- saber dar e receber feedbacks;
- ser um profissional acessível, ou seja, estar aberto e possuir um mindset de crescimento;
- clareza e objetividade são premissas para uma comunicação eficiente;
- ter cuidado com as palavras, os tons e, principalmente, com a linguagem não verbal;
- lembrar sempre que o corpo fala através da linguagem corporal, e estar atento a isso;
- fugir das suposições.
Estar atento a essas dicas e colocar em prática é um grande passo para evitar que as mensagens subliminares sejam feitas de forma inconsciente e passem uma mensagem oposta ao objetivo e intuito da pessoa.
Conclusão
A comunicação eficiente é fundamental para que empresas e colaboradores tenham sucesso no mercado de trabalho e se mantenham em constante evolução.
A harmonia entre a comunicação verbal e a não-verbal são essenciais para evitar que ocorram ruídos ou que a mensagem subliminar seja emitida e prejudique a verdadeira intenção do que se quer transmitir.
Além disso, a efetividade da comunicação aumenta positivamente o clima organizacional, o engajamento, o networking, a produtividade e, consequentemente, a lucratividade do negócio e o desenvolvimento saudável do profissional.
Para continuar evoluindo e aprendendo tudo sobre o mercado de trabalho, leia nosso artigo sobre “Lifelong learning: a importância do aprendizado contínuo” e siga-nos nas redes sociais (LinkedIn, Instagram, Facebook e YouTube).
CEO de Empresa de Recrutamento e Seleção e Headhunter Especializado
