As empresas já entenderam que contratar funcionários com as hard skills certas não é o bastante para mantê-los no time. Mais do que um bom currículo, os empregadores estão em busca de profissionais que consigam manter o controle emocional no trabalho.
Mesmo que essa não fosse uma demanda das empresas, os trabalhadores começaram a entender que aprender a gerenciar suas emoções e reações é fundamental. O controle emocional ajuda não só a manter o emprego, mas crescer na carreira e ter sucesso profissional. E mais importante: esse entendimento é essencial para cuidar da sua saúde mental.
Apesar desses benefícios, o tema ainda levanta dúvidas sobre como ter controle emocional no trabalho na prática. Neste artigo, explicaremos como construir esse controle emocional e dicas para aplicar esse controle na sua vida profissional.
O que é controle emocional?
O controle emocional se refere à capacidade de entender, gerenciar e regular as próprias emoções e sentimentos.
Essa capacidade envolve a habilidade de reconhecer, compreender e lidar com as emoções durante eventos intensos, sejam eles positivos ou negativos.
Tudo isso influencia na forma como a pessoa se expressa, na sua resistência ao estresse e nas suas tomadas de decisão. Por esse motivo, aqueles que desenvolvem inteligência emocional têm mais facilidade de manter esse controle.
Como resultado, essas pessoas normalmente adotam hábitos, pensamentos e comportamentos que favorecem seus relacionamentos, o sucesso no trabalho e a melhora da sua qualidade de vida.
Principais consequências da perda de controle emocional
Um dos motivos que estimula a curiosidade das pessoas sobre o controle emocional é que elas sabem na prática as consequências da perda desse controle.
Uma dessas consequências é a adoção de comportamentos impulsivos e reações exageradas, especialmente em situações estressantes.
Por conta das emoções intensas e reações emocionais descontroladas, a pessoa também pode se envolver em conflitos, discussões acaloradas e mal-entendidos.
O descontrole emocional também compromete a capacidade de se comunicar de forma clara, aumentando as possibilidades de conflitos.
Esses comportamentos prejudiciais podem desencadear vários problemas relacionados à baixa autoestima e ao isolamento social.
No âmbito profissional, as consequências da perda de controle emocional são ainda mais desastrosas. Afinal, pessoas que apresentam esse tipo de descontrole normalmente apresentam problemas de produtividade, engajamento e trabalho em equipe.
Além disso, pessoas que não sabem controlar suas emoções são mais propensas a se envolverem em conflitos que podem desmotivar os colegas e prejudicar o clima da empresa.
Por esse motivo, profissionais que não desenvolvem esse tipo de controle podem prejudicar sua reputação, dificultar seu acesso a promoções e até aumentar suas chances de ser demitido.
Qual a importância do controle emocional no ambiente de trabalho?
O ambiente de trabalho normalmente é um local que envolve muitos desafios. Mesmo se o clima e a cultura da empresa forem agradáveis, o funcionário ainda terá que lidar com pessoas, demandas, pressão, prazos, entre outras questões.
Isso significa que todos enfrentam situações estressantes no ambiente de trabalho. A melhor forma de reduzir ou evitar problemas relacionados ao estresse do dia a dia é investir no fortalecimento da sua gestão emocional.
Dessa forma, fica mais fácil lidar com conflitos de forma construtiva, se comunicar com mais eficiência e até tomar decisões complexas de forma mais racional e precisa. Isso evita conflitos, desentendimentos e outros problemas que podem colocar em risco a sua carreira.
Aprender a controlar suas emoções também te ajuda a se tornar mais resiliente e gerenciar melhor seu estresse e ansiedade no trabalho, especialmente em situações de grande pressão.
Afinal, esse controle contribui para a melhora do seu foco e concentração, tornando-o mais produtivo e capaz de enfrentar dificuldades e buscar soluções.
Assim, é possível preservar a sua saúde mental, reduzindo as chances de desenvolvimento de problemas como síndrome de Burnout e depressão.
Como ter controle emocional?
Se agora você entende a importância e está na dúvida de como ter controle emocional no trabalho, saiba que é um processo.
O desenvolvimento do controle emocional é um contínuo e envolve pelo menos 4 passos. Conheça cada um deles abaixo:
-
- Cultive a autoconsciência;
- Se afaste da situação;
- Identifique e questione os seus pensamentos;
- Melhore suas habilidades sociais.
1- Cultive a autoconsciência
O primeiro passo é cultivar a autoconsciência, ou seja, a capacidade de reconhecer e compreender as próprias emoções.
Para isso, é fundamental prestar atenção aos sinais físicos e mentais que indicam emoções e sentimentos durante uma situação estressante, como batimentos cardíacos acelerados, tensão muscular ou pensamentos negativos.
2- Se afaste da situação
Ao identificar os sinais de uma reação emocional intensa durante um evento estressante, é importante se afastar da situação mesmo que seja apenas por alguns minutos.
Isso te ajudará a se acalmar, analisar o que está acontecendo com outra perspectiva e evitar reações impulsivas.
Para acelerar esse processo, você pode realizar alguma atividade confortável e prazerosa, como assistir algum vídeo engraçado, conversar com um amigo ou simplesmente ir tomar um café.
3- Identifique e questione seus pensamentos
Após se afastar da situação estressante, tente identificar o que desencadeou as emoções intensas. Muitas vezes isso pode ser resultado de pensamentos distorcidos ou irracionais potencializados por emoções.
Questionar esses pensamentos e transformá-los em algo positivo é fundamental para melhorar a sua autoestima, autoimagem e autoeficácia.
Dessa forma, aos poucos, você se sentirá mais seguro e confiante para lidar com situações estressantes e pessoas difíceis, sem renunciar aos seus valores e crenças.
4- Melhore suas habilidades sociais
Por fim, é importante utilizar o conhecimento aprendido nos passos anteriores para desenvolver suas habilidades de comunicação, de liderança e de resolução de conflitos.
Isso será fundamental para se expressar de forma mais assertiva e praticar a escuta ativa, processos essenciais para te ajudar a gerenciar suas emoções e preservar sua saúde mental.
Em outras palavras, você deve investir no desenvolvimento da inteligência emocional. Ela é indispensável para lidar com essas habilidades sociais de forma mais confortável e efetiva.
Vale lembrar que o desenvolvimento do controle emocional não eliminará as emoções e sentimentos da sua vida. Ter esse tipo de controle não significa ser apático ou indiferente aos problemas.
Não se trata de eliminar todas as emoções. Trate de aprender a gerenciar suas emoções de maneira saudável. Isso é, aceitando os altos e baixos desse processo e que essa oscilação emocional faz parte da vida.
Dicas práticas para melhorar o controle emocional no trabalho
Aprender a se controlar emocionalmente pode levar tempo. O problema é que nem sempre é possível esperar pelo desenvolvimento dessa capacidade para enfrentar situações desafiadoras, especialmente no trabalho. Então como ter controle emocional no trabalho?
Para te ajudar nessas situações, selecionamos 6 dicas práticas e eficientes para evitar reações prejudiciais por descontrole emocional.
-
- Respiração profunda;
- Busque apoio;
- Inclua exercícios físicos na rotina;
- Aprenda com os feedbacks;
- Comece a dizer não;
- Não fuja dos desafios.
1- Respiração profunda
Quando sentir emoções intensas surgindo, faça uma pausa breve e respire profundamente algumas vezes. Isso ajuda a acalmar o sistema nervoso e a reduzir a intensidade das emoções.
Dessa forma, você se sentirá mais calmo. Assim, conseguirá reagir e pensar com clareza para lidar com os desafios do ambiente de trabalho.
2- Busque apoio
Conversar com uma pessoa de confiança pode ser útil para compartilhar o que aconteceu no trabalho e como você reagiu a isso.
Além de te ajudar a organizar seus pensamentos, desabafar vai te ajudar a gerenciar e entender suas emoções. Considere também, se consultar com um profissional habilitado.
3- Inclua exercícios físicos na rotina
Diversos estudos já comprovaram que incluir atividades físicas na rotina promove a redução de sintomas associados à ansiedade, depressão e estresse.
Além disso, os exercícios também contribuem para a melhora da autoestima, autoimagem, cognição e habilidades sociais.
Por esse motivo, a prática de exercícios te ajuda a controlar suas emoções e reações mesmo diante de situações estressantes.
Em função disso, embora não esteja relacionado diretamente ao mundo corporativo, a atividade física pode impactar seu desempenho e imagem na empresa.
4- Aprenda com os feedbacks
A cultura do feedback é essencial para a construção de um ambiente de trabalho mais saudável e para o alinhamento das equipes. Afinal, o feedback é uma oportunidade para que as pessoas melhorem algo e se desenvolvam.
Por isso, aceite o feedback de colegas e superiores de maneira construtiva, em vez de reagir defensivamente. Isso pode te ajudar a crescer profissional e pessoalmente.
5- Comece a dizer não
Não tenha medo de definir limites e dizer não quando necessário. Caso contrário, você corre o risco de se sobrecarregar com tarefas excessivas e sofrer com o estresse e frustração.
Entenda que estabelecer limites é essencial em todas as áreas, principalmente na vida profissional. Isso não te tornará um profissional irresponsável ou menos capaz. Respeitar os seus limites também demonstra seu valor e te ajuda a ser mais produtivo na gestão do seu tempo e com as suas responsabilidades.
6- Não fuja dos desafios
Esteja disposto a aprender de forma contínua com suas experiências emocionais no trabalho. Cada desafio pode ser uma oportunidade de crescimento pessoal e profissional.
Mas lembre-se de que o controle emocional no trabalho é uma habilidade que se desenvolve com o tempo. Então além de entender como ter controle emocional no trabalho, deve exercitar constantemente a sua melhoria.
Se você estiver enfrentando dificuldades significativas para controlar suas emoções no trabalho, considere buscar ajuda psicológica e uma orientação profissional.
Esses profissionais são capacitados para te ajudar a vencer os desafios do mercado corporativo e se encontrar na carreira.
Precisa de ajuda para transformar sua vida profissional? Entre em contato com a equipe da Sim Carreira e conheça nossos serviços!
CEO de Empresa de Recrutamento e Seleção e Headhunter Especializado
